ここのところかなり多いのが、手直し作業です。

弊社の製品を他社さんでお取り付けになったり、外注先だったりですが、
もちろん、ちゃんとやって下さるところもあるんですが、圧倒的に

なんだかな～～～

が、多いんです。

お客様の気持ちは一つです。

ＣｉｒｃｕｉｔＣｏｎｃｅｐｔってイイのかどうなんだか・・・

で、

ヤめた方がイイよ～、あんな浮き草

って外野も多いときています。

そんな誹謗中傷の中、弊社の製品を選択して下さるというキヨブタですが、
お取り付けが完了して、期待に胸を膨らませて車両を受け取ったが、

アレ？？？？　ダメなんじゃないの？

ってなることが、外注作業だとで多いんです。

で、とりあえず弊社に問い合わせてみる

なんかおかしいんですけど～～

って弊社がお問い合わせを頂戴しても

ンなこたぁありません

としか言いようがありません。

でも、現実にはウマく行っていない。

じゃ、弊社で治します

お客様は地元のショップさんや外注先に既に取り付け工賃を支払っています。

うまく行ってないみたいだからカネ返して

って外注に交渉しても、返金に応じる所って、ほぼ１００％ありません。

言われることが決まって

もともとダメだよコレ

お客様もだんだん感じてきます。

やっぱりダメだったのかな～～

弊社でできること、それは適正に戻してあげること、それだけです。

ありがたいことに弊社の製品をお買い上げ下さったお客様です。

工賃の二重取りなんて弊社にはできません・・・・・。

お客様が喜んで下さることが弊社の最高の喜びです。

弊社にとっては大きな一歩なんです。

へ～～、あの一流ショップより浮き草の方が技術レベルが上なんだ

その後は、そのお客様は弊社以外には出さなくなるんです。

ちょっと遠回りですけど、弊社にとっては信頼を構築する最高の機会なんです。