明日、東京は雪か~~~。
いろんな段取りが狂ってくるな~~。
月曜日に、弊社お得意様の車両を引き取りに群馬県に行きまして、
代車として弊社の試乗車をお貸し出ししてきました。
で、昨日は弊社の試乗車で筑波で練習会にご参加とのことでした。
群馬から筑波に往復で、弊社の試乗車で筑波を一日振り回してきまして
さぞお疲れでしょうから、お客様の車両を納めさせて頂くときにでも
弊社試乗車のインプレッションをお伺いしようと思いました。
ところがです。夜になってお電話を頂戴しました。
だいたいこういうパターンは何かしらのトラブルです。
お客様の第一声が、
いや~~~実に楽しかったです
正に弊社が目指していることです。
純正のイイところはそのままに、ダメなところを良くして行く
↓
乗りやすくて楽しいクルマにして行く
↓
安心して踏んでいけるので、タイムにつながる
書くとこんなにもカンタンなことが、実はとても難しかったりするんです。
サーキットとかに行っていると、イロイロと外野が口を挟んでくる世界です。
あんなトコ、ヤめた方がイイよ
もっとちゃんとしたところ紹介してあげるよ
そんな口撃にも一切耳を貸さずに、ひたすら弊社を信頼して下さるお客様に、
もっともっとお返しをして行かなくては、です。
指針は単純です。
安くは無い弊社の製品をお買い上げ下さったお客様が、
心から喜んで下さるのか?
それだけです。