昨日は、這いつくばって仕事をしていました。
イベントとは無関係のお客様も、
イベントが終わったんだから
と、お問い合わせ、注文、催促の電話が鳴りっぱなしです。
でも、ホントにありがたいことです。
皆様のおかげです。
それを弊社は一つ一つ、お返ししていかなければなりません。
スーパーオートバックス千葉長沼さんのイベントが終わるまでは、と、
お待ちになっていらっしゃるお客様の対応に今日も終始しています。
お客様、一様に口にして帰りました。
モノは間違いなくイチバン良い
でも、納期がな~
作りモノや、仕様変更等でご迷惑をおかけしちゃったことは事実です。
でも、一般販売向けに生産体制が整った製品は割と早いです。
ここで改めて、イベントが終わった今日時点での納期状況です。
フロントバンパー 2週間
軽量リインフォース 2週間
フロントフェンダー 2週間
ボンネット 1.5ヶ月
ドアミラー 1.5ヶ月
ドライカーボンルーフ 1.5ヶ月
サイドスカート 1.5ヶ月
フロントタワーバー 1.5ヶ月
LSD 2週間
デフオイルクーラーキット 1.5ヶ月
EGオイルクーラーキット 1.5ヶ月
PSフルードクーラー 在庫有り
EGマウント ストリート用 1ヶ月
EGマウント 競技用 1ヶ月
MTマウント ストリート用 仕様変更中
MTマウント 競技用 1ヶ月
デフマウント フロントピース 1ヶ月
デフマウントリアピース 受注一時停止 バックオーダー86名様
ショートシフター 2週間
MTオイル 3月末
APRacing ブレーキキット 3ヶ月
ドイツ本国モノ RECARO 3ヶ月 ドイツ税関のモンダイ
クラッチ対策キット 受注一時停止 バックオーダー94名様
ザックリ、こんなカンジです。
ともかく、ドアミラーで長くお待ちになっていらっしゃるお客様、
やっとマトモに生産体制が整いつつあります。
たくさんのお客様からお叱りを頂戴しています。
弊社の試乗車をお試しになったお客様、お気付きになったと思います。
ミョーな音がする
弊社の製品が間に合わなくて、とある製品を付けて試乗会を乗り越えました。
その既製品の作りが悪くて、ギィギィ音がするんです。
れっきとした一般販売されている有名メーカーの製品です。
そんなモンです。
この製品を既にお持ちのお客様も多いです。
で、弊社を訪れて下さるワケです。
弊社がこんなモン出したらタイヘンです。
何回もここで書かせて頂いておりますが、弊社もやらかします。
でも、やらかした製品をそのままにしておくことはありません。
必ず改善しますし、必要とあれば仕様変更をします。
必然的に納期は延びてしまうことがあります。
上記の製品群は、その仕様変更を幾度となく繰り返してきた一般販売製品です。
アレはどうしたの?
って上記に表示されていない製品は、何かしらの変更中です。
それをご理解下さるお客様と、そうでないお客様がいらっしゃいます。
言い訳がましくなってしまいますが、一つ一つ丁寧にご説明差し上げます。
想いは一つです。
ご縁があって弊社とお付き合いをさせて頂く全てのお客様を感動させたい
たった一つ、それだけです。
さ、明日は群馬のK村様に納車予定です。