書いてもしょうがないかな?って最近感じていたので一旦書いたんですが
ヤめちゃったネタがあります。
先日、大坂のI様におクルマを無事に納めさせて頂きましてほどなくI様から
お電話を頂戴しました。
だいたいそのパターンはトラブルなんですがI様はわざわざ高速に乗って
PAあたりからお電話を下さいました。
弊社を訪れて下さる前にお取り付けだったパッケージをほぼほぼ弊社製に
交換して下さいました。
そりゃあお客様は仕上がりが気になります。
で、乗ってみて嬉しくなっちゃって高速や峠にまで行ってみたとのことです。
U様も全く同じでした。
お納めさせてお客様がご試乗になって嬉しくなっちゃってご報告のお電話を
わざわざ下さると言うところまで全く同じです。
弊社のこの開発日記、表題はスポーツカーで感動を です。
Z34V36と言うグランドツーリング的な要素が強い車両をS2000や
FD、いやいやPorscheのようなスポーツ要素を加えていってさらに
快適性を確保すると言うことはとてもとても難しいことです。
書くのはカンタンです。
大口叩きやがってって糾弾されることもありました。
経験するのはお客様です。
お二人とも共通していることが、
現状が乗っていて楽しくない
現状で飛ばすとちょっと怖い
で、弊社で手がけさせて頂いてお客様はこう感じます。
Z34ってこんなに良くなるんだ
とても抽象的な表現です。
だから伝わりません。
で、書いては消しました。
でもお二人のもっと早く訪れるべきだったと言う心の叫びを聞いて
抽象的なことにいかに具体性を持たすか? が新たな課題です。
I様、U様、セットアップでもっと良くなるんですよ。