弊社は本当に良いお客様に支えられています。

価格を安く設定したとは言え、現物を見ないでご予約を頂戴したお客様、
大変ありがとうございます。

新年のご挨拶のメールも含めて、凄まじいことになっちゃっていますので、
返信が遅れるとは思いますが、必ずご連絡差し上げます。

新年早々、しっちゃかめっちゃかです。

以前にしたためたネタをご紹介させて下さい。

見る人が見れば、すぐわかると思います。

あ～あ、やっちまったな～

このテの製品にあまりご経験が無いだろーなと推察できます。

確かに＃１２と言うフィッティング、見たことも無いというショップさんも
少なくは無いとは思います。

シールテープって、どんだけ巻くの？

わからなかったっら水道屋に聞いて下さい、とも言えないですし・・・

弊社ではいろんな製品を開発して、おかげさまで多くのお客様に
ご支持を賜るようになりました。

でも、東京近県のお客様は相対的に少ないです。

首都圏にはショップさんも多いですから。

遠方のお客様が弊社の製品を地元でお取り付けのパターンも多いです。

最近は弊社扱いのＧＯＯＤＲＩＤＧＥクラッチラインキットをお求めで、
地元のショップさんでのお取り付け時に、ハマるパターンがあります。

エアがちゃんと抜けない

そう言ったクレームもどきの対応に苦慮しています。

その技術レベルなら、ムリです

って言っちゃえば弊社的にはラクなんですけど、そうも言えません。

そんなパターンに限って、

どこが世界最高峰品質だよ (＃`Д´)凸

って、叩かれます。

何回も書かせて頂いておりますが、弊社もやらかすことはあります。

やらかした分、引き出しもたくさん増えました。

上記のフィッティングからのオイル漏れ、見る人が見れば原因は明白です。

でも、やってしまった当事者は

モノが悪いから

って逃げる場合がほとんどです。

コレ～、トラブル多いよ

ってお客様がメカニックに目の前で言われりゃ、お客様も

やっぱりあんな浮き草ダメじゃん

ってなってしまうモンです。

どんな優れた道具だって、使い方を誤ると性能は発揮されません。

適切に装着された弊社の製品は、ちゃんと性能を発揮してくれます。

先日のクラッチラインの断熱材のハナシですが、弊社が採用している

ＦｉｒｅＳｌｅｅｖｅ

付くようにしか付かないし、誰がやっても間違えようの無い断熱材です。

そもそも、元からちゃんと組み付けての発送です。

こう言うアフターマーケットの製品を開発、販売するメーカーとして、
ちょっとひと工夫すれば、もっとトラブルを回避できるんでは無いかと。

弊社で取り付けをさせて頂いた３０例近いクラッチライン、今までに
トラブルは１例もありません。

お客様は皆様、とても喜んで下さいまして、クラッチペダルのトラブルを
未然に回避できるだけでなく、クラッチ操作感がダイレクトになって、
しかも、今までにゴムホースを膨らますのに使われてただろう踏力が
膨らまないテフロンメッシュホースになったので、踏力も軽くなります。

それが性能が発揮されたことになります。

でも、４０例目で初めてトラブルかもしれません。

そこは慢心する事が無いように、もっとイロイロと創意工夫をしなくては。

そんな事を感じました。